Transforma la satisfacción en lealtad

Para cualquier empresa, los clientes satisfechos son la fuente de crecimiento escalable. Cuando las personas están satisfechas con el servicio y una empresa, tienden a comprar más y recomendar a sus conocidos.

Un programa de lealtad ayuda a:

  • Elevar el ticket promedio de compra a través de incentivos a tus clientes
  • Incrementar tus ingresos al aumentar la frecuencia de compra
  • Generar clientes leales y satisfechos, y con ello recomendaciones
  • Crear un vínculo con la marca y logra un top of mind en tus consumidores

Llena el formulario para recibir una asesoría gratuita sobre cómo aumentar la satisfacción de tus clientes

Pasos para crear el programa de lealtad adecuado para tus colaboradores

CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

Conceptualizamos el programa con base en tus objetivos y las necesidades de tus colaboradores. Entendemos tu empresa y mapeamos una solución

IMPLEMENTACIÓN

Personalizamos la solución, con las integraciones necesarias entre sistemas propios y de terceros

TECNOLOGÍA

Utilizamos plataformas multicanal, ubicadas en la nube, personalizables y con gran escabilidad

GESTIÓN DEL PROGRAMA

Acompañamos y operamos el programa en todos sus ámbitos: diagnóstico, logística, recompensas

ANALÍTICA Y REPORTES

Generamos información que incremente el conocimiento y facilite la toma de decisiones

"Reconoce que la experiencia del empleado integral es valiosa, y puede tener tanto (o más) impacto que la estrategia de experiencia del cliente" - DELOITTE

Snow
Empatiza con tus clientes

Escucha y entiende lo que de verdad quieren obtener tus clientes, para lograr crear una oferta de auténtico valor

Snow
Crea una relación con ellos

Logra una relación personal con tus clientes, demostrando que te preocupas por ellos y consintiendolos con un programa de beneficios

Snow
Genera valor

Enriquece la experiencia de tus clientes con un programa personalizado que los haga identificarse, sentirse cómodos y comprometidos con el crecimiento de la empresa

Snow
Premia su lealtad

Recompensa a tus clientes por su lealtad de una manera en la que se sientan realizados, reconocidos y motivados para seguir siendo fieles a tu marca

Solicita una cotización

Desarrollamos la lealtad de tus clientes y/o colaboradores mediante programas de fidelización adaptados a cada empresa e industria. Lo logramos con técnicas como incentivos, beneficios, gamificación y desarrollos a la medida.

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